烟台推进不动产登记领域改革创新，提升群众体验感和满意度

11月16日，烟台市人民政府新闻办公室举行新闻发布会，烟台市自然资源和规划局党组书记、局长刘增贵介绍烟台市不动产登记便民利企服务事项有关情况，烟台市自然资源和规划局副局长马超，烟台市自然资源和不动产登记中心主任于振海回答记者提问。烟台市委宣传部分管日常工作的副部长、市新闻办主任宫海涛主持新闻发布会。

一本小小的不动产权证，关系千家万户的切身利益。为深入贯彻落实“放管服”改革和优化营商环境决策部署，市自然资源和规划局积极推进不动产登记领域改革创新，最大限度地减环节、减材料、减时间、减成本，连续推出全市通办、全省通办、跨省联办，实现掌上办、就近办、随时办和立等可取即时办，群众的体验感和满意度大幅提升。

搭建“烟易登”智慧不动产登记平台，以数字赋能推动办结效率跨越式提升

烟台市自然资源和规划局以全国最优为目标，通过搭建“烟易登”智慧不动产登记平台，构建多层级、多维度的不动产登记网上办事大厅。今年以来，全市不动产登记业务量累计41万笔，1小时办结率达到96.97%，过去排长队办证的现象已成为历史。

积极推进不动产登记“极简办”。通过将不动产登记系统与税务核税系统并联审批，由不动产登记工作人员前台统一收件，税务后台核税，通过压缩流程，精简材料，数据共享，实现一人受理，一窗办理，即时办结。

积极推进不动产登记“云上办”。通过将不动产登记窗口延伸到1120家售楼处、294家银行网点以及公证、法院、公积金中心等，使群众在网点办理涉不动产登记业务时，无需再跑不动产登记大厅。

积极推进不动产登记“全链办”。在全省率先推行不动产单元代码共享应用，以不动产单元代码，纵向串联供地、规划、施工、验收、税收等事项，通过政务服务网，群众在办理二手房转移，企业办理首次登记等业务时，共享获取各环节审批材料，无需重复提交。

积极推进不动产登记“全时办”。在全省率先推出“全市通办”“全市通查”等功能，通过借助省“一网通办”平台、爱山东APP、市不动产登记微信公众号、交房云办证等网络平台，企业和群众可以随时随地发起预约、申请、查询等业务，有效满足了群众异地办理、房产查询等办事需求。

开设“绿色通道”，以最优登记服务助力企业高质量发展

为助力企业高质量发展，在企业不动产登记业务环节上持续压缩材料和办理时限，最大限度让企业少跑腿，提升办结效率。今年，全市企业间转移登记办理3643笔，91%的业务在45分钟内办结。

全面实现即时办结发证。在全省率先推出“4个1+45”服务模式，企业办理不动产登记转移业务时，可以“在一个窗口、与一人互动、交一套材料、全程一个环节、最多45分钟”完成登记全流程，实现即时办结发证。

实行企业承诺“容缺受理”。当企业申请不动产登记时，对能够通过共享获得的材料，无需企业提供；在缺少非关键性申请材料的情况下，登记机构先行容缺受理，申请人在承诺期限内、登簿前补齐相关材料即可。

建立企业跟踪服务制度。对企业申请不动产登记落实专人服务及跟踪办理流程，由窗口工作人员“帮办、代办、全程协办”，一对一跟踪至业务办结，做到全程跟踪、实时监督。

压实属地“主体责任”，以强烈的责任担当持续推进历史遗留城镇住宅“办证难”问题化解

继2019-2021年化解了500多个“办证难”住宅小区后，今年来，累计又有300多个符合化解范围的问题项目启动不动产登记。

为解决“办证难”，分类施策推出证缴分离、单体验收、现状验收、商品房消费者认定等举措，并坚守群众合法权益有保障、国有资产不流失、违法行为受处罚、不突破小产权房“四条底线”，指导各区市政府压实责任，加快推进。

另外，为从根本上杜绝“办证难”新增问题，市自然资源和规划局联合市住建局推出了“交房即办证”，将取得竣工综合验收备案证明作为商品房交付的必要条件，切实从源头上防范新的矛盾和问题发生。